Online-Selbstauskunft: Der digitale Weg für Sie und Ihre Kunden
Die Selbstauskunft ist im Kreditgeschäft unverzichtbar. Trotzdem sind heute noch überall beleghafte Selbstauskunftsformulare im Einsatz, die den „Charme“ einer Steuerklärung haben.
Unsere Lösung, die Online-Selbstauskunft, ein Modul des MMM-ServicePortals, liefert eine digitale Schnittstelle zwischen Ihnen und Ihren Baufinanzierungskunden. Der Kunde füllt in nur fünf Schritten das übersichtliche und benutzerfreundliche Formular online aus und überträgt dieses verschlüsselt an GENOPACE BaufiSmart* oder sendet die digitale Selbstauskunft geschützt an die Bank.
Durch die hohe Datenqualität der Kundenangaben reduzieren sich Aufwand und Kosten. Gleichzeitig steigern Sie als Bank mit diesem modernen Prozess Ihr Image.
*Voraussetzung ist die Nutzung von GENOPACE
Vorteile
- Vollautomatische Datenübertragung an GENOPACE BaufiSmart
- Keine manuelle Datenerfassung
- Reduzierung der Rückfragen im Kreditprozess
- Geringere Kosten
Highlights
- Einfache, komfortable Bedienung
- Hohe Datenqualität
- Optisch ansprechende Lösung
- Hohe Sicherheitsstandards
Kundenreferenz
- Volksbank Freiburg
- Volksbank eG – die Gestalterbank
- Vereinigte Volksbank eG, Hude
Einfache, komfortable Bedienung
Der Kunde bestimmt passend zu seiner persönlichen Situation den Inhalt der Selbstauskunft. Nur relevante Informationen werden abgefragt.
So verringert sich der Aufwand für den Kunden und erhöht sich die Kundenzufriedenheit.
Ganz persönlich
Der Kunde bestimmt mit der Auswahl seiner persönlichen Vermögenssituation den Umfang der Selbstauskunft. So wird der Prozess auf ein Minimum reduziert.
Die ansprechende Darstellung im VR-Design ist sehr benutzerfreundlich und intuitiv und trägt maßgeblich zu einer nachweislich hohen Qualität der online erstellten Selbstauskünfte bei.
Kostenreduzierung
Das kundenfreundliche Bedienkonzept und die integrierten Prüfungen der Anwendung führen zu einer wesentlich höheren Datenqualität. Fehlerhafte Eingaben und Rückfragen der Kunden werden vermieden. Somit reduziert sich der Klärungsaufwand seitens des Vertriebs und der Marktfolge fast vollständig.
Mit der vollautomatischen Datenübertragung an GENOPACE BaufiSmart entfällt die manuelle Datenerfassung.
Dadurch verringern sich Aufwand und Kosten und verkürzt sich der Kreditprozess.
Hohe Sicherheitsstandards
Ein persönlicher Einladungs-Link per E-Mail ermöglicht die Anlage eines passwortgeschützten Kundenzugangs.
Der Zugriff erfolgt ausschließlich über sichere SSL-Verbindungen. Die Daten werden verschlüsselt in einem deutschen Banken-Rechenzentrum mit höchsten Sicherheitsstandards gehostet.
Übersichtlich
Der Kunde erhält eine übersichtliche Darstellung seiner aktuellen Vermögenssituation als digitales PDF-Dokument.
Die optisch ansprechende Vermögensübersicht ist ein Mehrwert für den Kunden und kommuniziert dem Kunden ein professionelles und modernes Image der Bank.
Alle Vorteile auf einen Blick
- Alleinstellungsmerkmal – Imagegewinn durch digitale Lösung
- Vollautomatische Datenübertragung an GENOPACE BaufiSmart
- Hohe Datenqualität – weniger Rückfragen
- Kostenreduzierung
Kontakt
Hartmut A. Borchers
Geschäftsführer
m-m-m.de
Christine Kaufner
Kundenbetreuung / Produktvertrieb
m-m-m.deAnsprechpartner Produktvertrieb
Sie haben Interesse an einem Produkt? Sprechen Sie uns an. Wir stellen Ihnen unsere Lösungen gerne vor.
multi-media-management GmbH
Georgswall 5
30159 Hannover
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Telefon: 0511 760 7780
E-Mail: info@m-m-m.de
